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FAQ

제목

[교환/취소/환불]주문 취소 및 반품한 상품 환불

작성자 젬나(ip:)

작성일 2019-05-09 14:56:04

조회 1240

내용

* 현금 결제 주문 취소 요청 시: 공휴일 제외하여 2~3일 이내에 요청한 계좌로 환불 입금
 - 접수 시 계좌번호, 은행명, 예금주를 같이 남겨 주시면 빠른 확인이 됩니다.

* 카드 결제 주문취소 요청 시: 당일 취소 처리 되며 카드사 영업일에 따라 3~5일 정도 소요

반품 시 환불을 할 경우 제품 회수 후 처리가 됩니다. 회수확인은 회수일로 부터 약 5~7일정도 소요됩니다.




■카카오톡 실시간상담 ID : 23YO (am 09:00~ pm 18:00)
■전화 상담 02-6969-7723 (am 09:00~ pm 17:00)
*점심시간 PM 13:00~PM 14:00 까지 / 주말, 공휴일 제외


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